SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


 

 

 

 

Zshop单用户商城系统

企业级B2B2C电商平台

系统更稳定 数据更安全

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zshop单用户商城系统JAVA版

SpringBoot | Uni-app | Vue |前后端分离 —支持公众号、小程序、H5

Docker一键部署 ***接入微信视频号直播带货

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zshop多门店商城系统

公众号、小程序、H5商城、PC端、APP五合一

线上线下多门店、收银台、支持配送

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zshop多用户商城系统

打造自已的私域流量电商平台

支持“平台自营+多商家入驻+直播”多运营模式

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zshop跨境商城系统

企业级B2B2C电商平台

支持“平台自营+多商家入驻”多运营模式

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zshop知识付费系统

适用培训机构、驾校、学校、在线课程等行业

支持多行业的智能知识付费系统

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zshop单商户商城系统

Zshop单商户商城系统

Zshop单商户商城系统(JAVA版)

Zshop单商户商城系统(JAVA版)

Zshop门店商城管理系统

Zshop门店商城管理系统

Zshop多用户商城管理系统

Zshop多用户商城管理系统

Zshop跨境电商管理系统

Zshop跨境电商管理系统

Zshop知识付费管理系统

Zshop知识付费管理系统

成熟的电商产品和解决方案,满足全场景需求

全场景的电商产品和垂直行业解决方案

电商系统

ELECTRICITY SYSTEM

Zshop单商户商城系统

多终端覆盖助力企业实现公域流量转私域流量

 

Zshop单商户商城系统

构建企业新零售全场景电商解决方案

多终端覆盖助力企业实现公域流量转私域流量

Zshop商城

打通从供应商到消费者的供应链通路

为供应商、经销商、零售商赋能,提升供应链效率

Zshop单商户商城系统 Java版

Java商城六大优势 助力电商企业销量倍增

 

Zshop单商户商城系统 Java版

多样的产品功能,***提升您的零售业务

springboot,完善的权限管理,restfull接口在线生成,方便二开

Zshop多门店商城系统

SpringBoot | Uni-app | Vue |前后端分离 —支持公众号、小程序、H5

 

Zshop多门店商城系统

SpringBoot | Uni-app | Vue |前后端分离 —支持公众号、小程序、H5

线上线下多门店、收银台、支持配送

Zshop多用户商城系统

打造自已的私域流量电商平台

 

Zshop多用户商城系统
打造自已的私域流量电商平台

支持“平台自营+多商家入驻+直播”多运营模式

Zshop跨境商城系统

s2b2c商城,提供供应链解决方案

 

Zshop跨境商城系统

打通从供应商到消费者的供应链通路

为供应商、经销商、零售商赋能,提升供应链效率

Zshop知识付费系统

支持多行业的智能知识付费系统

 

Zshop知识付费系统

适用培训机构、驾校、学校、在线课程等行业

支持多行业的智能知识付费系统

行业解决方案

INDUSTRY SOLUTIONS

百货商场解决方案

线上线下一体化管理

 

百货商场解决方案

线上线下一体化管理

 

生鲜电商解决方案

综合性大平台+强供应链+物流系统

 

生鲜电商解决方案

综合性大平台+强供应链+物流系统

 

医药行业解决方案

助力医药行业革新

 

医药行业解决方案

助力医药行业革新

 

酒行业新零售解决方案

实现低成本业务爆炸式发展

 

酒行业新零售解决方案

实现低成本业务爆炸式发展

 

O2O电商解决方案

实现线上线下双店模式

 

O2O电商解决方案

实现线上线下双店模式

 

农村电商解决方案

双流向B2B2C农村电商解决方案

 

农村电商解决方案

双流向B2B2C农村电商解决方案

 

特色功能

SPECIAL FUNCTION

会员分销

帮助企业打造一站式分销商城平台

 

会员分销

帮助企业打造一站式分销商城平台

利用微信海量用户分销帮你做推广,实现裂变式营销传播

Zshop商城

打通从供应商到消费者的供应链通路

为供应商、经销商、零售商赋能,提升供应链效率

拼团砍价

引导会员邀请好友一起购买,为平台带来更多订单

 

拼团砍价

引导会员邀请好友一起购买,为平台带来更多订单

通过微信海量用户传播,打造社交电商新模式

Zshop商城

打通从供应商到消费者的供应链通路

为供应商、经销商、零售商赋能,提升供应链效率

门店核销

无需依赖PC端,门店管理员通过手机核销会员提货码

 

门店核销

无需依赖PC端,门店管理员通过手机核销会员提货码

消费者门店自提核销更快、体验更好

Zshop商城

打通从供应商到消费者的供应链通路

为供应商、经销商、零售商赋能,提升供应链效率

小程序直播

直播+短视频开启电商卖货“新时代”

 

小程序直播

直播+短视频开启电商卖货“新时代”

为企业提供专业的直播带货解决方案

Zshop商城

打通从供应商到消费者的供应链通路

为供应商、经销商、零售商赋能,提升供应链效率

商家入驻

s2b2c商城,提供供应链解决方案

 

商家入驻

规范的入驻流程,支持手机端入驻

商家店铺简单省心,更多贴心功能,只为平台更好招商

Zshop商城

打通从供应商到消费者的供应链通路

为供应商、经销商、零售商赋能,提升供应链效率

大数据高并发

通过多层级服务器部署,定制专属解决方案,解决网站高迸发问题

 

大数据高并发

通过多层级服务器部署,定制专属解决方案,解决网站高迸发问题

 

Zshop商城

打通从供应商到消费者的供应链通路

为供应商、经销商、零售商赋能,提升供应链效率

选择Zshop商城系统的理由

系统具有灵活性、可定制性和高拓展性,可帮助企业创建独特、差异化的品牌体验,支持不断变化的客户消费模式

系统稳定 数据安全

专业团队,专注电商系统研发,系统稳定功能强大,商城数据私有安全可靠。

重产研

占比90%的产研团队,深研新开发技术,紧跟互联网的⾼速迭代,为客户提供安全、稳定的系统。

售后保障

专注、专业、专心的服务理念,一对一服务,技术交流群、技术论坛、帮助文档、视屏,免费迭代升级。

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高性能

订单并发数实测值50000单/分,商品全文检索毫秒级响应,高性能提供优质用户体验。

重安全

安全开发规范,代码安全审计,主机安全扫描,应用安全渗透测试。

多测试

从功能测试、性能测试到安全测试等完整的系统测试流程,让系统正常稳定上线运行。

电商学院

系统具有灵活性、可定制性和高拓展性,可帮助企业创建独特、差异化的品牌体验,支持不断变化的客户消费模式

客户需求强烈,大势所趋!

目前国内有中小企业5000万家,全国客服从业人员5000万人,传统的客服产品成本高、更新慢、功能单一、体验差已经越来越不能适应新时代的需求。

新一代产品后,客户反响强烈,销售额持续增长。

 

大势所趋,顺势而为!

 

Zshop经过十年业务发展,已发展20多个行业,上千家付费客户,在行业内销售额持续领先。提供行业内领先成熟的解决方案和完善的售后服务体系。

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联系我们

 

联系电话:4000-559-590
                  13826506180(微信同号

电子邮箱: sales@zequninfo.com

地址:深圳市南山区南山智园C栋15楼

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