SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


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7大招使你的跨境母婴网上商城3天破3亿

浏览: 发表时间:2022-08-16 09:41:43

近年来很多人都很关注跨境母婴用品网上商城网站建设的发展,因为母婴用品是一个快销产品,实现二次购买的几率很高,加上现在很多家长更愿意去跨境母婴网上商城购买国外知名品牌的母婴用品。但是随着跨境母婴网上商城越来越多,竞争愈演愈烈,很多跨境母婴用品商城的商家都在思考如何从母婴用品网上商城网站中脱颖而出。***近小编了解到,蜜牙宝贝母婴网络商城3天天破3亿的销售额,小编总结了下,跨境母婴电子商城要想跟实现搞销售额,要有以下几点***为有力武器。



母婴商城蜜牙宝贝3天破3亿事件还原。据亿邦动力近日网讯,蜜牙宝贝在3月16日到3月18日推出“进口纸尿裤节”,3天之内成交总额突破3亿元,刷新了垂直母婴电商的销售记录。

跨境母婴网上商城网站建设突破搞销售额的秘诀:

1、跨境母婴商城网站上的产品要经得起考验

相信大家都很清楚为什么家长们都喜欢购买外国的母婴用品,是因为国内母婴产品的质量不过关,导致家长们都很地址国内的母婴用品商城。所以说,还是要做有良心的商城网站,母婴用品的使用对象时代表祖国未来的花朵们,伤害了他们你不会晚上做噩梦吗?

2、跨境母婴商城网站的用户粘度要高

其实,小编认为这点还是和母婴用品的质量挂钩的,还有就是商城网站的信誉挂钩,一个电子商城去得了用户的信赖,用户才会可能成为忠实的拥护者,还有可能给商城带来新的客源。

3、跨境母婴商城网站的价格优势

母婴用品的价格历来都是很高的,特别是海外代购的母婴产品。商城在备货量以及采购实力上要有更大的优势,才能比别的网上商城更加有价格优势。价格战并不是长久之计,但是在有盈利的情况下,可以给商城带来更大的优势。

4、跨境母婴商城网站要有强大的物流支持

物流一直是电子商城的痛点,更别说是跨境商城网站,原本就是采购国外母婴用品,所以强大的物流是其有利的制胜武器。

5、跨境母婴商城网站要抓住移动手机端这个大市场

蜜牙宝贝在3天内交易额突破3亿,其中***主要的交易来自手机移动端“蜜牙圈”。移动的大时代是大势所趋,使用手机商城的用户越来越多,牢牢抓住手机端带来的用户群,能促使跨境母婴商城网站更上一层楼。


7大招使你的跨境母婴网上商城3天破3亿
近年来很多人都很关注跨境母婴用品网上商城网站建设的发展,因为母婴用品是一个快销产品,实现二次购买的几率很高,加上现在很多家长更愿意去跨境母婴网上商城购买国外知名品牌的母婴用品。但是随着跨境母婴网上商城越来越多,竞争愈演愈烈,很多跨境母婴用品商城的商家都在思考如何从母婴用品网上商城网站中脱颖而出。
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