SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


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电商跨境分销平台怎么做?搭建跨境分销系统一体化解决方案

浏览: 发表时间:2022-08-23 09:57:31

跨境电子商务系统平台可分为进口跨境电子商务和出口跨境电子商务两部分。国内外企业将通过进入和建立跨境商场模式销售商品,但不同跨境电商系统其功能、结构和特点也会有所不同。例如,Zshop跨境分销系统可以轻松帮助企业实现整个网络渠道的整合,实现跨领域系统的统一管理,探索更多的海外市场。


一、***支持跨境电子商务平台服务平台业务发展的意义

一方面,抓住跨境电子商务平台商业发展的制高点,开拓国内外消费市场。***正在大力推动跨境电子商务平台的发展,建设具有***竞争力的平台跨境电商平台,建立权威的全球跨境电子商务大数据交易中心,建立服务全球的跨境电子商务服务体系,抓住海外市场,掌握跨境点航行业的话语权和制高点。

另一方面,提高跨境平台企业的竞争力,使跨境商品更具竞争力。在传统跨境平台企业的帮助下,跨境电商系统,扩大全球市场信息,有效解决国内外企业信息不对称导致外贸订单减少的问题,充分减少中间环节,直接到达客户终端,大大提高跨境商品利润,使跨境平台企业在中国具有更多的竞争优势。


二、跨境电商平台长尾模式特点

根据专业跨境电子商务报告,2015年中国跨境电子商务交易规模达到4.8万亿元,同比增长28%,跨境电商平台交易额占中国进出口总额的19%.5%。2016年上半年,中国跨境电子商务交易规模达到2016年上半年.6万亿元,同比增长30%。从2015年到2016年上半年,中国跨境电商平台逆势爆发式增长,成为贸易发展的新动力,跨境电商系统平台成为投资者和企业家追求的风口。

经过近三年的快速广泛增长,跨境电子商务系统的长尾模式已经深入到平台生态和卖家思维中。随着行业从蓝到红,竞争加剧,长尾模式下的高库存、高成本、高风险无疑将成为未来跨境电子商务发展的***隐患。



三、跨境分销平台长尾模式的优势是什么?

为了帮助卖家降低长尾跨境分销平台的库存成本风险,海外跨境分销平台诞生了跨境配送平台为跨境电商卖家提供零库存、零成本的长尾供应链支持,将长尾跨境分销平台的风险降到零。


四、跨境电商系统建设核心功能优势

1.跨境电子商务系统支持多语言

构建跨境电商系统支持多国语言转换和在线翻译功能,方便国内外消费者浏览商品。

2.跨境电商平台支持多家企业门店落户

跨境系统网站商物中心、移动购物中心、微信购物中心一键即可使用。更支持海外跨境企业开设线下实体店,消费者进入商店扫描代码下单,体验海外网上购物体验。

3.跨境商城系统订单与海关信息数据对接

跨境平台订单系统与海关对接,消费者订单等海外平台数据自动同步给海关。海关可以提前审核商品资质,提高通关效率,快速发货。

4.跨境商城平台营销推广

跨境电商分销 公众号 二维码 优惠券 在百度、豆瓣、微博等主流社交平台上,跨境商城的商品/店铺链接一键分享,跨境商城的订单层出不穷。

5.跨境商城网站一键分销

支持一键注册分销,让全民成为跨境电商的销售人员。

6、跨境网站大数据经营

通过挖掘数据价值,可以清楚地看到跨境电商平台的热点数据、人流、产品浏览量、客户信息和交易量,调整跨境电商平台的经营策略。跨境电子商务系统开发公是一家专业从事国内外电子商务系统建设的服务提供商。在行业跨境平台开发方面的跨境平台开发经验,拥有近200名团队成员 ,核心成员均来自BAT前管理高级人员,我们为企业提供一体化跨境电商解决方案,轻松拉开与同行的竞争距离,率先占据跨境行业的主导地位。


电商跨境分销平台怎么做?搭建跨境分销系统一体化解决方案
跨境电子商务系统平台可分为进口跨境电子商务和出口跨境电子商务两部分。国内外企业将通过进入和建立跨境商场模式销售商品,但不同跨境电商系统其功能、结构和特点也会有所不同。例如,Zshop跨境分销系统​可以轻松帮助企业实现整个网络渠道的整合,实现跨领域系统的统一管理,探索更多的海外市场。
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