SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
网络时代并不缺乏网络营销和网络推广。要获得良好的排名,积累流量,转化用户,就必须做好网站SEO优化。毕竟,不是所有的企业商城网站他们都愿意用百度竞价的推广方式烧很多钱,所以SEO优化就显得尤为重要了。要做好SEO优化首先要起草优化方案,那么该怎么办呢?
一、分析行业用户需求和竞争环境
所谓的竞争分析不仅是竞争环境中的竞争对手,也是目标用户群体搜索的需求分析和企业商场的需求分析SEO情况分析。主要包括排名、录、流量、营销分析等。优化自己的商城网站和竞争对手前几名的对比,更容易发现自己的不足和优势。
由于存在不足,有必要通过商场网站解决问题SEO诊断,比如URL设置、ROBBOTS以及关键字分布、内外链分布等。在目标用户方面,是计算主要关键字的整体流量,了解用户的搜索意图,然后优化网站,布局网站的内容。
二、企业网站SEO优化方案
SEO优化方案是工作的执行方案,方案的可操作性和执行性以及方案内容是否详细,以后SEO优化工作的效率有很大的影响。因此,企业商场优化方案需要明确调整,可以从编写方案的原因开始,然后从多个角度解释方案,突出其作用和效果。它可以用纯文本或思维导图来解释,因人而异。
三、企业网站首页和栏目页SEO分析
企业网站定位要突出网站的核心内容,核心内容要在title突出显示,网站界面布局也应优先显示核心内容,方便搜索引擎快速准确地掌握网站的核心内容,对网站进行更有利的评分。
企业网站的栏目页更注重匹配,主要是栏目title和栏目名称锚文本的匹配度,栏目锚文本和栏目下内容的匹配度。栏目下内容的丰富程度对栏目的优化效果有很大影响,前提是更新匹配的内容。
对于企业网站来说,***重要的是主页。如果内容页面优化不好,主页就不会达到预期的效果,会影响全站的优化,直接影响网站的交易率。优化部分包括内容与标题的匹配、页面与页面的对比、网站内容的相互投票和蜘蛛指导。
四、企业网站外链建设及站外优化推广
对于网上商城网站建设站外的辅助优化和推广比广撒网外链建设更重要。辅助优化是利用站外平台优化同一批关键词,覆盖平台信息,防止网站被覆盖K,站外推广以公司产品推广为方向。