多用户商城系统_网络购物商城系统

SERVICE CONCEPT

服务理念

提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，***时间制定整体解决方案，以***快的速度解决问题。

目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。

SERVICE SYSTEM

服务系统

Zshop多用户商城系统

多模式平台级移动电商系统

B2B2C模式支持自营联营招商混合多方式运营

Zshop多用户商城系统

打造企业自已的私域电商平台

移动商品管理（更简单、便捷）

Zshop多用户商城系统

多渠道电商平台（推荐）

一个后台管理多端、PC|APP|小程序|公众号|H5

搭建b2b2c多商户商城系统
帮助企业搭建线上多商户商城，支持多商圈线上线下联营模式

全触点覆盖

覆盖消费者接触的各种触点

PC、APP（安卓、iOS）、微信、全网小程序（微信、支付宝、头条、抖音）

详情咨询

多种经营模式支持

系统完美支持平台自营、商家联营、自营+招商等多种运营模式商家独立管理自己的店铺

适配所有转型b2b2c的企业需求

详情咨询

LBS定位服务，满足多商圈运营需求

LBS定位消费者附近商圈/店铺，就近提供服务

满足多商圈、o2o的场景需求

详情咨询

自动化清分账务体系

平台通过聚合支付多通道统一收款，保障平台收益，起到交易担保作用

系统可自动清分平台与商户的收益，使得交易、资金一致性及清分及时准确

详情咨询

强大的平台管理后台

具备完善的运营规则，实现平台统一收银、统一营销，同时多终端统一管理，***的平台运营能力

帮助平台方***管控平台运营工作、掌握商城动态

商家管理

平台可添加及管理商户，设置手续费、商品审核等

商品库管理

商品属性管理，品牌管理、商品分类管理、商品评价

会员管理

管理多端会员，筛选用户发送优惠券、消息通知等

订单管理

商城订单管理(发货、详情、修改、备注、退款)等

营销管理

优惠券管理等商城营销玩法设置、管理

分销管理

分销员管理、分销礼包管理、分销配置

财务结算管理

提现管理、充值管理、商户对账

应用管理

公众号配置、自动回复、图文管理，小程序订阅消息

独立的商家管理后台

商家拥有独立管理后台，可统一管理多终端，聚焦商家运营需求，提供多样化运营工具，更好的经营消费者

订单管理

商城订单管理(发货、详情、修改、备注、退款)等

产品管理

商品属性管理，品牌管理、商品分类管理、商品评价

客服管理

公司具有专业的销售和技术支持团队随时了解和客户沟通产品的应用情况,提供一对一***专业的服务

商品配送

公司产品全部执行STD和EIA标准,全自动化的生产,让每一个产品的所有参数都经过5次以上的100%测试,确保产品质量100%

结算管理

本公司生产设施已达到ISO-001:2008及ISO 1400认证的品质奖全部通过认证

评价管理

公司与DHL、德邦、UPS和顺丰等物流公司保持长期的合作,快速、便利和高质量的物流服务体系,让客户放心

优惠券

公司具有专业的销售和技术支持团队随时了解和客户沟通产品的应用情况,提供一对一***专业的服务

INDUSTRY

Dynamics

行业动态

—

支持私有化部署，提供系统源码，满足定制开发需求

打造专属移动商城，ZSHOP更懂你的未来

咨询客服

联系我们

联系电话：4000-559-590
13826506180（微信同号）

电子邮箱： sales@zequninfo.com

地址：深圳市南山区南山智园C栋15楼

热线电话

4000-559-590

上班时间

周一到周五

E-mail地址

sales@zequninfo.com

在线客服

扫码添加好友

取消

添加微信好友，详细了解产品

使用企业微信
“扫一扫”加入群聊

复制成功

添加微信好友，详细了解产品

我知道了

分享至微信

全触点覆盖

多种经营模式支持

LBS定位服务，满足多商圈运营需求

自动化清分账务体系