SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


 

 

 

 

单商户JAVA商业版

高性价比 小程序商城系统

SpringBoot | Uni-app | Vue | 前后端分离 | 支持H5 公众号 小程序

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

单商户JAVA商业版

高性价比 小程序商城系统

Docker 一键部署 ***接入微信视频号直播带货

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

单商户系统 Java版

单商户商城系统(B2C)以移动互联网时代消费者驱动业务为核心,充分满足企业在线销售及业务增长的中高端电子商务销售平台。采用JAVA技术进行分层开发,选用目前主流的MVC开发方式,覆盖微信公众号、小程序、H5、APP多端,完善的商城流程,精细化的用户运营,充分挖掘巨大移动电商市场潜力。

独立部署

代码开源

MVC开发模式

多端合一

功能亮点
为平台各角色提供业务需求功能,满足业务需要

  商品属性

    自定义商品颜色、尺寸等,操作便捷

  优惠券

    给用户发送优惠券,激活沉睡用户,有效刺激消费

  商城积分

    用户通过每日签到或购物获得积分,积分可付款抵扣

  订单提醒

    订单状态及时提醒,通知到用户及客服人员

  物流追踪

    发货商品物流跟踪,用户可实时查询订单物流状态

  在线支付

    支持微信支付以及账户余额支付

  会员功能

    丰富会员权益,精细管理平台会员,创造无限价值

  分销拓客

    通过微信社交好友分销推广发展商城忠实粉丝

  虚拟销量

    自定义商品的销量,摆脱前期推广零销量的尴尬

  可视化编辑

    快速编辑个性化页面,操作简单方便

精美界面,带来更好购物体验
可视化建站工具,内置丰富精美模板,快速搭建商城页面

 

 

图片展示

围绕会员生命周期的精细化营销

从获客拉新到转化成交,提供适合会员生命阶段的营销工具,促进精准营销

  小程序

   开启小程序,扩展推广
                  路径

  优惠券

    优惠券抵扣,购物更优惠

 

  满减

    满足指定条件享受减价

  会员成长值

    会员成长体系搭建

  拼团

   裂变传播拉新,邀请好友
                  一起购买

  注册赠券

    新人注册获得券礼包,
                   提升转化

  满折

    满足指定条件享受折扣

  会员积分

    赚积分当钱花,活跃客户

  社交分销

   裂变传播拉新,邀请好
                   友一起购买

  全场赠券

    全场发券,领券中心
                    全员领券

  满赠

    满足指定条件获得赠品

  积分商城

    小积分大价值礼品随心兑

  裂变红包

    裂变红包

 

  指定赠券

    定向发券,精准触达会员

 

  打包一口价

    清库存,提升客单价

  CRM

    会员分群与精准营销

INDUSTRY

Dynamics

行业动态

支持私有化部署,提供系统源码,满足定制开发需求

打造专属移动商城,ZSHOP更懂你的未来

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