SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
Zshop多门店商城系统
高性能框架 Unipp+Swoole+TP6+iView Admin Pro
系统性能更稳定、更强大、支持高并发、数据私有、支持分布式部署、集群部署
Zshop多门店商城系统
线上线下多门店功能、收银台、支持配送
全部DIY多分格样式一键切换 随心所欲
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多门店商城系统
单商户商城系统是一款全新高端企业级系统,以卓越的系统性能,个性的后台操作,丰富的营销功能,精细化的用户运营,裂变式分销,个性化传播,解决电商引流、推广难题,帮助企业打造生态级B2C盈利模式商城。公众号+H5+小程序+PC端+APP,全终端覆盖;Uniapp+Swoole+Tp6+iView Admin Pro,高性能保障;更有DIY、多套前端模板适配,便捷的功能扩展及可以二次开发,满足各个行业个性化需求,为企业电商发展提供强有力的保障。
线上线下联动,带来更高收入
从时间和空间维度为商家带来生意增量,实现利润增长
15%
线上下单,门店履约订单占比
10%
门店VS平台利润增长
8%
晚10点-早9点订单占比
22%
门店VS私域利润增长
LBS智能推荐附近门店,千店合一
合理分配客流,避免客户扎堆,提升顾客体验和到店率
用智能导购助力门店经营,驱动业绩增长
解决企业获客难题,提高新客户获取效率、做好老客户的留存复购
到店自提,同城配送
自营、连锁、加盟多元化经营,任意门店、社区、驿站设置自提点
快速扩张占领市场,扩大生意覆盖面,无死角触达
强大的系统,帮助企业更好的运营,实现销量增长
商城功能
多种商城系统功能,便捷、人性化的功能设计,可有效提高商城经营效率,降低运营难度,帮助企业更好实现业务增长
营销活动
丰富的营销组件,设置多种营销玩法,提高客户粘性和活跃度,刺激客户参与、响应,完成销量增长。
分销系统
裂变式分销,快速传播推广,多种分销模式体系,打造专属适合于您的运营。
会员管理
利用会员系统,梳理整合客户资源,分析定位会员画像,精准营销,精准推送。
数据统计
精准的系统数据记录分析统计,用数据展示动态,帮您出谋划策,进行对应调整营销。
性能框架
采用行业主流框架,对接前沿技术,提升系统整体性能和稳定,企业级高并发解决方案。
INDUSTRY
Dynamics
行业动态
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