SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
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构建ERP管理系统,攻克企业发展痛点
随着ERP随着技术的应用逐渐普及,企业管理这一变化缓慢的领域迎来了新的发展机遇。在这一变化中,行业专家和企业家都不缺席。根据行业专家的调查研究,中小企业存在明显的企业管理问题,希望克服企业管理中不合理的制度和不严格的商业模式,构建ERP管理系统本质上是为企业锦上添花。
三个依据帮你判断中小型企业是否需要ERP管理系统?
随着科学技术的发展,企业现在已经发展到一定程度,需要使用智能化ERP管理系统了,可是企业有不同的规模业务之分,这使得很多中小型企业的高层认为自己的企业貌似是不需要ERP系统,那么什么样的企业需要使用呢?ERP管理系统呢?
论ERP生产管理系统对制造业的重要性
生产管理信息系统一直是各行业的实施ERP时刻关注重点,ERP管理模式下的生产管理信息系统为改善流程、提高生产率、降低成本提供了极大的机会。
ERP管理系统必懂的四大基础知识!
ERP系统已经跳出传统企业的边界,无论生产型、销售型等企业都能使用。然而很多的企业对ERP管理系统的运用还处在似懂非懂的阶段,导致其“英雄无用武之地”,为了更好的用好这把企业经营管理的利器,在ERP系统选型或使用之前,小编总结了关于ERP管理系统的四大基础知识点,帮助企业有的放矢地将EERP管理系统的作用和价值发挥到***值。
供应链具备什么特点?
对于供应链本身来说,简单或复杂并不是一个具体的问题。关键是供应链的范围非常广泛。只有深入分析供应链本身的特点和表达形式,企业才能通过动员供应链灵活应对市场供应链系统成为竞争的优势。
企业应该如何挑选合适的ERP管理系统?
随着市场化的深化和竞争的日益激烈,及时引入ERP企业管理系统已成为中小企业管理升级的合,取得***效益,已成为中小企业管理升级的益。在巨大的需求下,服务市场必须非常巨大,这将不可避免地导致混合。那么我们应该如何选择适合企业的呢?ERP管理系统呢?
供应链大爆炸时代以至,需关注供应链管理这七大核心点
供应链管理是一种重要的企业管理方法。其应用是否恰当,很大程度上关系到企业的成功。为了更大程度地提高供应链管理在运营中的作用, 企业需要关注供应链管理这七个核心点
ERP使企业销售更加***化、规范化和标准化的要点
实现ERP管理系统对企业销售业务的有效管理可以提高销售管理的效率和水平,使企业销售更加标准化、标准化和***。那么,企业应该如何使用它呢?ERP企业管理呢?
新形势下,ERP系统改善企业财务管理的妙招
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ERP系统加快建筑混凝土行业的创新发展
在“互联网 ”在推动下,建筑混凝土企业需要建立完善ERP管理系统、GPS调度系统、搅拌站控制系统集成等。通过连接建筑混凝土企业产品的互联网功能,可以上传产品数据,实现建筑混凝土管理的远程控制、故障诊断、程序升级、维护等。