点击右上角
分享给朋友吧
SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，***时间制定整体解决方案，以***快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，***时间制定整体解决方案，以***快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
农村电商解决方案统
双流向B2B2C农村电商解决方案
凭借贴近农户的各县、村级服务站以及乡村推广员等特色优势，打通当下农村/城市之间的信息壁垒，
有效实现“农产品上行，工业品下行”的双向互通。
Zshop单用户商城系统
企业级B2B2C电商平台
支持“平台自营+多商家入驻”多运营模式
Zshop单用户商城系统
企业级B2B2C电商平台
支持“平台自营+多商家入驻”多运营模式
Zshop单用户商城系统
企业级B2B2C电商平台
支持“平台自营+多商家入驻”多运营模式
Zshop单用户商城系统
企业级B2B2C电商平台
支持“平台自营+多商家入驻”多运营模式
Zshop单用户商城系统
企业级B2B2C电商平台
支持“平台自营+多商家入驻”多运营模式
PREV
NEXT
联系我们
联系电话：4000-559-590
13826506180（微信同号）
电子邮箱： sales@zequninfo.com
地址：深圳市南山区南山智园C栋15楼
Copyright @ 2009~2021 深圳市泽群信息技术有限公司 版板所有 粤ICP备11024359号
